DETRAS DE UN CLIENTE HAY UNA FAMILIA

3. Para ti es muy importante estar educando a tus clientes continuamente, ¿por qué?

Debería ser uno de los propósitos de cualquier profesional o dueño de negocio, el de educar a sus clientes en aquello que vendemos, ya sean servicios o productos; es una responsabilidad  proveerles información de valor, que permita a estos clientes adquirir más conocimiento y base para sus decisiones e incluso esta educación les aportará una mayor conciencia de causa y efecto de cada acción tomada en sus negocios.

 

4. Más que una contadora das un servicio de asesoría completo y personalizado, ¿a qué te refieres con esto?

Mi enfoque como profesional contable es apoyar bien de cerca al empresario, guiarlo, y alertarlo de algo que a lo mejor el cliente no ve por estar en las actividades diarias de sus empresas; y esto lo logro con la frecuencia que me conecto con los clientes a través de mis diferentes opciones de servicios que ofrezco; cuando las cosas no van bien, allí también estoy para apoyarlos a que sientan menos frustración  en esos momentos de reto financiero. Detrás de un cliente, hay una familia y esa familia es parte de mi comunidad.

 

5. La importancia de dar y servir son pilares en tu vida, ¿con qué sociedades sin ánimo de lucro estás vinculada?

Como dueños tenemos una responsabilidad civil y eso incluye apoyar a la población vulnerable de nuestros alrededores. He apoyado a entidades sin ánimo de lucro tanto en Colombia como aquí en Estados Unidos, en especial aquellas que se relacionan con los niños y adolescentes como son:  Fundamira USA Inc. Childrens Harbor, Big Brothers Fundación, y pertenezco a grupos de empresarios que también tienen actividades sociales como son: Ms. Esquire, Americas Community Center y recientemente me hice miembro del Club Rotario de Weston.

 

6. ¿Qué consejos le darías a las personas acerca del manejo de sus negocios?

A los que ya son empresarios, pues los felicito por la valentía de tener su propia empresa, mantenerse activo requiere dedicación, nervios y fe en ellos mismos. Les recomiendo que dediquen unas horas de cada mes a la revisión de sus estados financieros porque allí verán en cierta forma el resultado de su gestión administrativa; también les sugiero que vayan de la mano de un presupuesto y que tomen decisiones basadas en la información financiera y no por emoción/impulso; también es importante que identifiquen sus mejores talentos y aprendan a delegar y que sean sinceros consigo mismos, si son realmente felices con su negocio, porque la pasión les ayudará a mantenerse en sus empresas.

 

7. OQBC esta cumpliendo 15 años de aniversario, ¿cuál es el mayor aprendizaje que has tenido en estos años?

La perseverancia y la resiliencia han sido mis motores para todos los retos que llegan a la vida, en mi caso, adaptarme a este país, aprender un segundo idioma, afrontar un divorcio, sobrevivir a  2 cánceres, y nunca renunciar a mi sueño de ser empresaria. Hoy ya son 15 años con altos y bajos, pero con la certeza que seguiremos ayudando a muchos más empresarios y a sus familias.